Tổng quan thị trường Việt Nam

Dân số và Nhân khẩu học của Việt Nam

Với gần 100 triệu dân, Việt Nam được đặc trưng bởi dân số trẻ tuổi, với 22,61% dưới 15 tuổi và độ tuổi trung bình là 31,9 tuổi. Tuy nhiên, dự kiến độ tuổi trung bình của dân số vào năm 2100 sẽ là 47,43.

Quốc gia này thể hiện một bức tranh dân tộc đa dạng, chủ yếu do nhóm dân tộc Kinh chiếm 85,3% dân số. Tuy nhiên, Chính phủ Việt Nam công nhận 54 dân tộc riêng biệt. Mặc dù tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức, tiếng Anh đang nhanh chóng trở thành ngôn ngữ thứ hai phổ biến.

Quá trình đô thị hóa đang tiến triển, với 38,1% dân số sống tại khu vực đô thị vào năm 2021. Trào lưu di cư từ nông thôn sang đô thị được nhấn mạnh bởi sự gia tăng dân số ở các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, với 8,838 triệu dân, và Hà Nội, thủ đô, có 4,875 triệu dân. Phân bố dân số tập trung rõ rệt dọc theo biển Đông và vịnh Bắc Bộ, đặc biệt là ở Đồng bằng Sông Cửu Long và vùng lưu vực Sông Hồng.

Về phân phối giới tính, có sự ưu thế nhẹ về giới nam với tỷ lệ giới tính dân số tổng cộng là 1,01 nam mỗi nữ. Tuy nhiên, khi tuổi tác tăng lên, sự cân bằng này thay đổi, với số lượng nữ nhiều hơn nam đáng kể trong nhóm tuổi trên 65.

Thu nhập ở Việt Nam được phân phối tương đối tốt, với 21% kiếm giữa 15.000.000 – 19.000.000 VND và 17% chiếm cả hai mốc thu nhập từ 20.000.000 – 24.999.999 VND và 10.000.000 – 14.999.999 VND. 3% kiếm ít hơn 5.000.000 và 7% kiếm nhiều hơn 40.000.000 VND.

Người tiêu dùng và Xu hướng tiêu dùng của người Việt

Khi nền kinh tế Việt Nam phát triển, việc hiểu rõ sự thay đổi trong sở thích và hành vi của người tiêu dùng Việt Nam trở nên quan trọng để triển khai dự án kinh doanh thành công trong nước. Các công ty muốn thâm nhập vào thị trường này phải hiểu rõ những xu hướng này để điều chỉnh các sản phẩm và chiến lược của họ một cách hiệu quả.

Người tiêu dùng Việt Nam đang trưởng thành

Trong những năm gần đây, tầng lớp trung lưu của Việt Nam đã mở rộng cả về đa dạng và phạm vi địa lý. Cơ sở tiêu dùng không chỉ đang tăng mà còn trở nên phức tạp và có lựa chọn khó tính hơn. Dự đoán cho thấy, đến năm 2035, hơn một nửa dân số Việt Nam sẽ tham gia vào tầng lớp trung lưu toàn cầu.

Tầng lớp trung lưu đang mở rộng này đang tái hình thành cảnh kinh tế (và xã hội) của Việt Nam. Yêu cầu của họ bao gồm các sản phẩm và dịch vụ mới, và có sự đầu tư rõ rệt vào các lĩnh vực như giáo dục và bất động sản.

Nhạy bén về giá trị, nhưng sẵn sàng chi tiêu

Mô hình chi tiêu của tầng lớp trung lưu đang trên đà thay đổi. Hiệu ứng kết hợp của lạm phát và sự ưa thích các thương hiệu cao cấp đang thúc đẩy người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn cho một số sản phẩm và dịch vụ, nhưng không phải cho tất cả. Đồng thời, họ đang mua ít hơn tổng cộng và trở nên nhạy bén hơn về giá trị.

Xu hướng này thể hiện qua hai cách quan trọng:

– Cần thiết so với xa xỉ: Trong khi người tiêu dùng đang cắt giảm chi tiêu trong nhiều lĩnh vực, họ không đang cắt giảm chi tiêu cho những thứ cần thiết. Thực phẩm, nhiên liệu, đồ dùng gia đình và chăm sóc cá nhân vẫn được ưa chuộng. Nhiều người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm như vitamin, thuốc không cần đơn và sản phẩm thể dục. Nhưng ngược lại, việc ăn ngoài đang giảm đi.

– Ưu thích điểm giá: Khi nói đến những gì nằm trong giỏ hàng mua sắm của họ, người tiêu dùng đang nghiêng về hai cực: hàng hóa cao cấp chất lượng tốt hoặc các sản phẩm có giá trị xuất sắc cho số tiền của họ. Điều này có nghĩa là các sản phẩm nằm ở giữa, không được xem là xa xỉ hoặc rẻ tiền, có thể bị bỏ lại.

Ưu thích mua sắm đa kênh

Đại dịch đã thúc đẩy xu hướng mua sắm đa kênh và dường như nó đã vẫn đang tồn tại. Hầu hết người tiêu dùng, với tỷ lệ dao động từ 67% đến 88%, đã chấp nhận các lựa chọn thay thế cho việc mua sắm truyền thống tại cửa hàng và có kế hoạch tiếp tục vậy. Trong thực tế, từ 50% đến 75% người mua hàng không chỉ tìm hiểu mà còn thực hiện mua sắm thông qua các kênh đa nền tảng này. Sự phổ biến này tại Việt Nam có thể được gán cho các công ty công nghệ và truyền thông liên tục cải tiến trải nghiệm đa kênh của họ. Tuy nhiên, một số mặt hàng như thực phẩm và thực phẩm bổ sung thông thường được ưa chuộng tại cửa hàng.

Để làm nổi bật sự thay đổi này, hơn 65% người mua hàng Việt Nam cho rằng họ sẽ tiếp tục sử dụng các phương thức mua sắm mới này ngay cả sau đại dịch.

Đối với nhóm người tiêu dùng trẻ tuổi, truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong việc hình thành thói quen mua sắm. Các nền tảng như Instagram, YouTube và TikTok đang thống trị, đặc biệt là đối với thế hệ Z, ảnh hưởng đến việc lựa chọn từ chăm sóc da đến giày dép, và thậm chí cả việc giao thức ăn. Có sự gia tăng đáng kể trong việc mua sắm dịch vụ kỹ thuật số và từ xa cũng đã diễn ra.

Ngày càng ít lòng trung thành đối với thương hiệu

Người tiêu dùng Việt Nam đang thể hiện sự thiếu lòng trung thành đối với cửa hàng và thương hiệu, thường xuyên điều chỉnh thói quen mua sắm của họ. Ở khu vực châu Á-Thái Bình Dương, họ nổi bật với đặc điểm này: đến 90% đã chuyển đổi thương hiệu hoặc cửa hàng để mua sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trong vòng ba tháng qua. Xu hướng chuyển đổi này còn rõ ràng hơn ở miền Nam Việt Nam, có lẽ do sự xuất hiện của các người mới tham gia vào thị trường.

Người mua hàng Việt Nam không chỉ thờ ơ đối với tên thương hiệu hoặc cửa hàng; họ cũng đang đa dạng hóa sở thích sản phẩm của họ. Điều này có thể được truy vết lại đến sự khao khát của họ về các sản phẩm cao cấp, kết hợp với sự tinh tế trong việc tìm kiếm giá trị tốt hơn. Trong thực tế, việc tìm kiếm giá trị tốt hơn thường thúc đẩy sự chuyển đổi thương hiệu, với chất lượng sản phẩm, tính độc đáo và sở thích cá nhân là những yếu tố chính khác.

Mua sắm mang tính mục đích hơn

Các xu hướng về sức khỏe và bền vững đang ngày càng được người tiêu dùng Việt Nam quan tâm. Ví dụ, ba phần tư người tiêu dùng được khảo sát dự định duy trì các thói quen lành mạnh như sử dụng ứng dụng sức khỏe và dịch vụ y tế từ xa.

Ngoài ra, khoảng 28% mong đợi các thương hiệu sẽ đi theo mục tiêu, phù hợp với giá trị của khách hàng và ưu tiên sức khỏe của nhân viên. Tuy nhiên, lo ngại về môi trường dường như là yếu tố phụ: chỉ có 24% người tiêu dùng coi việc sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường và bao bì có thể tái chế là quan trọng, và chỉ có 31% sẵn sàng trả thêm hoặc chọn các thương hiệu đắt hơn để ủng hộ môi trường.

Ứng dụng siêu việt + Sự chấp nhận thanh toán số hóa

Trước đại dịch, đã có sự chuyển đổi đáng kể đến giao dịch số hóa cho các sản phẩm và dịch vụ. Xu hướng này đã được tăng tốc, dẫn đến một sự gia tăng lớn về các giao dịch không tiền mặt.

Việt Nam đang ở trong tình huống phát triển mạnh mẽ về thanh toán điện tử. Giá trị giao dịch tổng cộng trong lĩnh vực này được dự đoán sẽ tăng với tốc độ hàng năm 15.7% đến năm 2025. Với việc chỉ có 30% người trưởng thành Việt Nam hiện sử dụng ngân hàng số, còn không gian để mở rộng. Bằng cách khuyến khích và áp dụng các dịch vụ số hóa, bao gồm thanh toán điện tử, các doanh nghiệp Việt Nam có thể tiếp cận tiềm năng chưa khám phá này nhanh hơn.

Sự ưa chuộng lựa chọn sản phẩm địa phương hơn thương hiệu toàn cầu

Một nghiên cứu gần đây cho thấy rằng 76% người mua hàng Việt Nam có sự ưa thích đối với các thương hiệu địa phương hơn là thương hiệu toàn cầu. Sự kết hợp giữa chất lượng cao và giá cả hợp lý đã mang lại lợi thế cho các sản phẩm “Made-in-Vietnam” so với các đối thủ quốc tế, khiến chúng trở nên phổ biến hơn trên kệ siêu thị.

Dữ liệu từ Bộ Công Thương cho thấy rằng sản phẩm địa phương chiếm hơn 90% trong các siêu thị do người Việt sở hữu. Tỷ lệ này thay đổi tại các siêu thị do người nước ngoài sở hữu, dao động từ 60 đến 96%, và đứng ở mức khoảng 60% trong các cửa hàng bán lẻ truyền thống.

Chiến dịch “Người Việt Nam ưu tiên sản phẩm Việt Nam,” khởi đầu vào năm 2006, đã nâng cao sự quan trọng của các sản phẩm địa phương. Nhờ đó, nó đã củng cố lòng tin của người tiêu dùng vào sản phẩm trong nước, chúng không chỉ rõ nguồn gốc mà còn có chất lượng tương đương với hàng nhập khẩu.

Tóm tắt các điểm chính

1. Tăng trưởng GDP ấn tượng trong những năm gần đây
2. Kết nối kinh tế toàn cầu mạnh mẽ và tăng trưởng đáng kể về FDI
3. Tầng lớp trung lưu đang mở rộng nhanh chóng, ảnh hưởng đến thói quen mua sắm hướng tới các thương hiệu cao cấp và các sản phẩm mang tính giá trị
4. Có một xu hướng giảm sự trung thành với thương hiệu với 90% người đã chuyển đổi thương hiệu hoặc cửa hàng gần đây

Meet our consultants